隨著社會分工越來越細化,個人單打獨斗的時代已經結束,團隊合作提到了管理的前臺。團隊作為一種先進的組織形態,越來越引起企業的重視。團隊建設的好壞,象征著一個企業后繼發展是否有實力 ,也是這個企業凝聚力和戰斗力的充分體現。
公司已從“人管事”邁向了“制度管事”的管理層面,但是隨著市場競爭加劇,客戶要求趨嚴,團隊所面臨的情景發生了變化,制度的細化與責任的明確化臻待。基于此,公司從理念、方法等管理層面實施團隊建設的研討課程。
研討大綱:
一、團隊的特質:具有共同目標(區別與群體的標準)
二、團隊建設的典范:狼群(分工、協作、補位)
三、體驗式項目“急速60秒”。
四、業務流程(關系)圖(從客戶訂單生成到客戶驗收貨物合格)。
五、各部門依據本部門在總流程中擔當的角色,如何規劃本部門的流程(關系)圖,并能體現團隊的協作、補位等精神。
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